5G手机不显示5G信号图标
1. 请确认已开启5G开关:
请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关点击“网络运营商”,选择“自动选择”。
说明:支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
2. 建议开通VoLTE业务:请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务,未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
3. 是否开启了省电模式(或低电量模式):打开省电模式(或低电量模式)会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
4. 是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5. 网络问题:目前5G网络持续优化中,部分地区可能由于网络调整导致不显示5G。您可以通过对比周边使用相同运营商网络的5G手机是否均有此问题,或者移步到其他地方查看能否显示5G,来判断是否当前区域网络问题导致,或者咨询当地运营商确认当前区域是否有5G网络。
6. 请确认手机是否支持当地5G频段:建议您咨询运营商当地5G网络覆盖频段,您可以在官网查询,或咨询客服人员确认您的手机是否支持对应频段。
7. 升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 “设置” 中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:“还原网络设置”会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
8. 请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上均无法解决,请您提前备份数据,并携带相关购机凭证,到附近的客户服务中心检修。